服務｜常見問題
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行程包含那些內容?自費項目包含哪些?
行程包含：機票、住宿 (單人房另外報價)、餐食 (行程所列餐食)、P-3等級重機租賃費用、車輛保險、旅行責任險。
自費行程包含：車款升級加價 (例：P-4到P-7車款)、設備租借 (例：安全帽、手套、彈力網)
ECT過路費、有料道路費、油資、停車費、導遊小費 五日費用NT$2,500/人(後座乘客同價)。
車款的選擇有哪些？如何挑選？
依照日本車款等級分為P-3到P-7，與日本同步更新車款表提供貴賓作挑選。
請貴賓依據優先順序填寫一到三項車款，再與日方車行確認後，我們會再一一回覆貴賓作最終確認
P-4以上車款需另外加價，詳細項目與價格請參考各區重機行程頁面內“加裝設備及升等”
※車款需求依日方回覆為主，如遇需求額滿時，請選擇其他同等車款或加價升等，敬請見諒※
重機路線，行程怎麼走？
五日行程皆為第一天租車、第四天還車 。
九州路線 主要走北九州、北海道路線 主要走道東+道央、新山物語秘境路線 從大阪進入走山陰山陽
※詳細內容請參考日本三大重機行程內，各地區分頁之“旅行日程表”※
重機團出發日期？
2024旅人重機團出發日期如下：
九州追夢四天・五天重機團 → 3/27起每週三、六出發
晶鑽御風北海道 → 5/23起每週四出發
新山物語．秘境 → 3/29起每週五出發
凡逢台灣、日本假期人潮眾多，以及十月中因天氣轉冷之安全考量下，無安排出團
詳細日期請參考網頁“日本重機三大行程”頁面
※若有包團需求，請來電詢問詳細出發日期※
報名重機團需準備？
護照相片頁、普通重機/大型重機駕照正本、日文譯本、訂金 NT$10,000/人 。
幾台車成團？包團的條件是？
不論散客或包團，皆最少10台車15人成團，最多15台車30人 (含騎士與後座)
若包團為15台車以上 則需另外報價。
若無大型重機駕照可以參團嗎？
可以，台灣重型機車駕照在日本可以騎 250c.c. 以下車款。
日本騎車有保險嗎？車子壞掉怎麼賠償？
有保險，且日本重機保險對人對車都有賠。賠償詳細請至各區行程行程日程表內 “保險賠償”
出國騎車的話、安全帽、騎車裝備、盥洗衣物等如何攜帶？
安全帽 (限3/4或全罩式) 可裝進帽袋、帽箱或專用後背包。
騎車裝備與平日換洗衣物可先放行李箱，抵達日本車行後將行李箱寄放在車行
取出衣服裝備放入行李袋等軟包 (建議攜帶較為輕便的衣物)， 在將軟包放進椅墊下車廂、後箱或側箱，回程還車時取回行李箱即可
※ 建議騎乘時可背隨身腰包或斜肩包、方便放手機、錢包、行動電源等...※
請問行程價格？
可至日本重機三大行程各區分頁“旅行日程表”之“優惠價目表”內查詢相關價格
※另外價格可能因匯率或機票、當地飯店價格調漲等而作更動，請依報名當下提供之價格為準，敬請見諒※
後座怎麼算？
報價減去 NT$6,000，即省去租車費用
能不能載自己兒子女兒一起去？費用怎麼算？
活動以安全為優先考量，包含氣候、騎乘等因素，重機團暫時不開放16歲以下的貴賓參加。
16歲以上但無重機駕照 ，可以當後座乘客 (報價減去 NT$6,000) ，但無法騎乘。
旅人共有幾位車導？ 一團一位嗎？會不會走丟？
旅人團體專業車導共有11位。
每次出團最少會配2位車導，如包團車數超過15台車以上會視情況增加
騎乘中前車導與壓後車導會依照團員的情況作速度上的調控
所以只要跟好車導不脫隊，可以騎得舒服又不擔心走丟的
重機團會騎很快嗎? 剛學會的新手適合參加嗎？
為旅程安全考量，建議有重機騎乘經驗者再參加。
日本重機團主打體驗用不一樣的交通工具旅行，因此行程以“欣景體驗”為主
騎乘均速約 60km/hr 左右，高速道路騎乘均速約 110km/hr 左右 ，行駛過程中切勿逼車、 催車導加速，請務必遵守日本交通法規
騎完車以後可以再自己去日本別的地方嗎？
可以，行程結束後可以脫隊延回，但請事先告知車導，以方便訂票
※另外騎乘中嚴禁脫隊唷※
會有提供保母車或行李車嗎？
系列團一般不提供，若包團可以依需求安排，價格需另外報價。
如果在當地違規怎麼辦？
※首先請務必遵守日本當地交通規則，所以請務必仔細聆聽車導在第一天出發前的說明及騎乘建議※
行駛過程中如仍遭取締違規或交通事故，須自行承擔相關民刑事責任唷 !!!
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